📌 Coordinador/a de Servicios

Ubicación: Ciudad Vieja, Montevideo

Modalidad: Presencial

Horario: Lunes a Viernes, jornada completa

Postulaciones: Enviar CV a talent@must.com.uy

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🛠 Sobre el rol

Seleccionamos Coordinador/a de Servicios para una empresa sólida del rubro técnico-industrial, con foco en mantenimiento y servicio técnico. La posición combina la gestión operativa, el contacto comercial post venta y la coordinación técnica de servicios con foco en la mejora continua y la satisfacción del cliente.

Es una excelente oportunidad para perfiles con vocación de servicio, gusto por la tecnología, y con interés en desarrollarse en una posición que integra lo operativo, técnico y comercial.

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🎯 Responsabilidades principales

• Coordinar los servicios de mantenimiento, asistencia técnica y soporte a clientes.

• Gestionar la planificación y seguimiento de tareas del equipo técnico de campo.

• Mantener una comunicación fluida con los clientes durante la ejecución de servicios.

• Supervisar indicadores de cumplimiento, tiempos de respuesta y niveles de satisfacción.

• Elaborar cotizaciones y presupuestos para clientes post venta.

• Brindar apoyo en la gestión comercial y seguimiento del pipeline de servicios.

• Optimizar procesos operativos y colaborar con otras áreas en la mejora continua.

• Utilizar herramientas informáticas (Excel, sistemas internos) para reportes, seguimiento y documentación.

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🎓 Perfil buscado

Formación:

• Técnico o estudiante avanzado en áreas como Tecnología Mecánica, Electromecánica, Ingeniería Industrial, Mantenimiento Industrial, o carreras afines.

Experiencia:

• Experiencia previa en roles similares de coordinación técnica, operaciones o servicio técnico.

• Se valorará experiencia en empresas de servicios, mantenimiento, asistencia técnica o soporte posventa.

• Experiencia en contacto con clientes y elaboración de presupuestos o cotizaciones.

• Experiencia en manejo de indicadores de desempeño y gestión operativa.

Conocimientos y habilidades:

• Buen manejo de Excel y herramientas informáticas de gestión.

• Excelente comunicación, orientación al cliente y capacidad de resolución.

• Capacidad para coordinar equipos y trabajar con múltiples tareas en simultáneo.

• Perfil organizado, proactivo y con orientación a resultados.

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💡 Te puede interesar si…

• Tenés vocación de servicio y te motiva trabajar con foco en el cliente.

• Te interesa combinar lo técnico con lo comercial.

• Buscás una empresa donde puedas aprender, crecer y proponer mejoras.

• Te atraen los entornos vinculados a tecnología mecánica, industrial o electromecánica.