Encargado/a General de Estación de Servicio | Barros Blancos · Presencial · Full Time

SOBRE EL ROL

El/la Encargado/a General conduce la estación de servicio como unidad de negocio: gestiona equipos, administra recursos, analiza indicadores y garantiza que cada área —pista, tienda y servicios— opere con excelencia. Es el referente ejecutivo en terreno y el nexo directo entre la Dirección y el equipo.

No es un rol operativo. Es un rol de gestión: quien ocupe esta posición toma decisiones con impacto en resultados, construye cultura de equipo y reporta a la Dirección con visión analítica y criterio de negocio.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

• Gerenciar la estación como unidad de negocio: presupuesto, rentabilidad, indicadores y reporte directo a Dirección.

• Liderar y desarrollar al equipo a cargo —supervisores de pista, tienda y personal operativo—, siendo referente de cultura y desempeño.

• Aplicar y hacer cumplir el reglamento interno, procedimientos corporativos y normativas regulatorias vigentes.

• Gestionar el Store / Punto de Venta: surtido, exhibición, proveedores e indicadores comerciales.

• Coordinar la operativa de pista, minimercado y servicios automotrices con foco en calidad y experiencia del cliente.

• Administrar la relación con proveedores: negociación, seguimiento y optimización de condiciones.

• Analizar indicadores de gestión, detectar desvíos y proponer planes de mejora continua.

• Impulsar la fidelización de clientes —corporativos y particulares— y el crecimiento de ventas de la unidad.

• Velar por el mantenimiento de certificaciones y el cumplimiento de estándares de calidad (ISO u otras).

• Reportar a la Dirección con visión analítica: resultados, oportunidades y propuestas de acción.

REQUISITOS EXCLUYENTES

• Formación universitaria en Ciencias Económicas, Administración, Negocios o carreras afines. Se valora formación complementaria en gestión, retail, liderazgo o áreas operativas.

• Mínimo 3 años de experiencia liderando equipos en entornos de alta rotación y servicio al cliente.

• Experiencia en gestión de unidades de negocio en retail, consumo masivo o sectores de servicios de alto flujo.

• Manejo avanzado de Office o Google Workspace, con énfasis en análisis de datos y reportería.

REQUISITOS DESEABLES

• Experiencia previa en estaciones de servicio o negocios de características similares — diferencial clave en la selección.

• Conocimientos de sistemas de gestión de calidad (normas ISO u otras).

• Formación complementaria en liderazgo, ventas, atención al cliente o gestión operativa.

COMPETENCIAS CLAVE

• Liderazgo genuino: conducir, motivar y desarrollar personas con foco en resultados.

• Vocación de servicio: orientación al cliente como valor central.

• Visión de negocio: lectura de indicadores y toma de decisiones basada en datos.

• Gestión bajo presión: adaptabilidad y criterio en entornos de alta demanda.

• Ética y compromiso institucional: representar los valores de la organización ante el equipo y los clientes.

• Mentalidad de mejora continua e innovación.

CONDICIONES DEL PUESTO

• Modalidad: presencial, full time.

• Horario: lunes a viernes 10:30 a 18:30 hs / sábados 9:00 a 13:00 hs.

• Lugar de trabajo: Barros Blancos, Canelones.